រយៈពេលធានាគុណភាពផលិតផលគឺមួយឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃចែកចាយ។ប្រសិនបើ welding robot បរាជ័យក្នុងអំឡុងពេលធានា (លើកលែងតែការបរាជ័យដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវដោយអ្នកទិញ) Honyen Robot នឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការថែទាំរហូតដល់ការជំនួសឧបករណ៍ថ្មី (EXW) ហើយការចំណាយដែលកើតឡើងត្រូវចេញដោយ Honyen (ថ្លៃដឹកជញ្ជូន មិនត្រូវបានរួមបញ្ចូល);ក្នុងករណីមានការបរាជ័យឧបករណ៍ដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកទិញ រោងចក្រ Honyen ត្រូវទទួលខុសត្រូវលើការថែទាំ និងគិតថ្លៃជំនួសគ្រឿងបន្លាស់។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការធានា ក្នុងករណីមានការបរាជ័យឧបករណ៍ បុគ្គលិកផ្នែកសេវាកម្មបច្ចេកទេសរបស់អ្នកលក់ត្រូវរៀបចំឧបករណ៍ និងគ្រឿងបន្លាស់ចាំបាច់ក្នុងរយៈពេល 8 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ពីការបរាជ័យឧបករណ៍ជាមួយបុគ្គលិកប្រតិបត្តិការ និងថែទាំនៅនឹងកន្លែង ហើយមកដល់កន្លែងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង និង ចាប់ផ្តើមថែទាំ ការដោះស្រាយបញ្ហា (លើកលែងតែហេតុផលនៃចម្ងាយ) ។

ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដោយផ្អែកលើស្ថានភាពទីផ្សារជាក់ស្តែង និងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់ ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តជាទៀងទាត់នូវការផ្តល់សេវាបច្ចេកទេសក្នុងតំបន់ត្រឡប់មកវិញដោយមិនគិតថ្លៃ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្លៃសេវាសម្រាប់ការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងបន្លាស់)។

ដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងផលិតផលដែលលក់ដោយក្រុមហ៊ុនរបស់យើង និងគ្រឿងបន្លាស់ធម្មតា និងផ្នែកប្រើប្រាស់នៃសំណុំពេញលេញនៃរ៉ូបូតផ្សារ យើងធានាផ្តល់នូវសេវាកម្មធម្មតា។គ្រឿងបន្លាស់មាននៅក្នុងឃ្លាំង (លើកលែងតែផលិតផលពិសេស)។គ្រឿងបន្លាស់ធម្មតា និងផ្នែកប្រើប្រាស់ត្រូវបានធានាផ្គត់ផ្គង់ទាន់ពេលវេលាតាមការបញ្ជាទិញ ហើយផ្នែកពិសេសត្រូវបានបញ្ជាទិញតាមកិច្ចសន្យាដែលបានព្រមព្រៀងដោយភាគីទាំងពីរ។

បន្ទាប់ពីផុតកំណត់នៃរយៈពេលធានា ប្រសិនបើឧបករណ៍បរាជ័យ អ្នកលក់ត្រូវបន្តផ្តល់សេវាថែទាំសម្រាប់អ្នកទិញ គិតថ្លៃលើការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ និងគិតថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានសម្រាប់សេវាទ្វារទៅផ្ទះ។

យោងតាមតម្រូវការរបស់អ្នកទិញ អ្នកលក់ត្រូវទទួលខុសត្រូវលើការអាប់ដេតកម្មវិធីឧបករណ៍ដែលប្រើប្រាស់ដោយអ្នកទិញសម្រាប់មនុស្សយន្តផ្សារ Mig ដោយមិនគិតថ្លៃពេញមួយជីវិត។